Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η Lumovex («εμείς», «εταιρεία») σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας ή κατά την αγορά του Lumovex Metabola. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα πολιτική πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα είδη προσωπικών δεδομένων για την εκτέλεση των παραγγελιών σας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας:

• Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου.
• Στοιχεία αποστολής: διεύθυνση παράδοσης, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, χώρα.
• Δεδομένα συναλλαγών: λεπτομέρειες σχετικά με αγορές και πληρωμές.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, δεδομένα cookies.
• Δεδομένα επικοινωνίας: μηνύματα που μας αποστέλλετε μέσω φόρμας επικοινωνίας.

3. Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών προϊόντων Lumovex Metabola.
• Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία, την αποστολή και την υποστήριξη.
• Βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας με βάση τη χρήση σας.
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και κανονισμούς.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης (επεξεργασία παραγγελίας), στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και στο έννομο συμφέρον μας για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Όταν απαιτείται η συγκατάθεσή σας, θα σας ζητηθεί ρητά και μπορείτε να την αποσύρετε ανά πάσα στιγμή. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR).

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα μόνο με:

• Εταιρείες courier για την παράδοση της παραγγελίας σας.
• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμής για την ασφαλή επεξεργασία συναλλαγών.
• Αρχές όταν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.

6. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησής σας. Τα cookies μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και να παρέχουμε καλύτερο περιεχόμενο. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει τα cookies, αν και αυτό ενδέχεται να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες. Η συνέχιση της περιήγησής σας στον ιστότοπό μας συνεπάγεται αποδοχή της χρήσης cookies.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των νομικών, λογιστικών ή υποχρεώσεων αναφοράς. Γενικά, τα δεδομένα συναλλαγών διατηρούνται για περίοδο έως 5 ετών σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις, ενώ τα δεδομένα επικοινωνίας διαγράφονται εντός 12 μηνών από την τελευταία επαφή.

8. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Πρόσβαση: δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας.
• Διόρθωση: δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
• Διαγραφή: δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Εναντίωση: δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
• Φορητότητα: δικαίωμα λήψης των δεδομένων σας σε δομημένη μορφή.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση email που αναφέρεται παρακάτω.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL για την ασφαλή μεταφορά δεδομένων. Παρόλα αυτά, κανένα σύστημα μεταφοράς δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

10. Στοιχεία Εταιρείας

Lumovex
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 210 123 4567